משלוחים חינם בקניה מעל 499 ש’ח

משלוחים חינם בקניה מעל 499 ש’ח 

החזרות והחלפות

ככל וישנו “תקנון מבצעים מתחלף” תקף בתחתית האתר הוראותיו גוברות על הוראות אלה.

החלפות:

ניתן להחזיר ולהזדכות כספית על מוצרים תוך 14 ימים מיום קבלת המוצרים, החלפה תתאפשר עד 30 ימים מיום הרכישה.
עבור מוצרים שנקנו בהנחה\מבצע או ממחלקת האאוטלט תקופת החלפה או החזרה מוגבלת עד 7 ימים מיום קבלת המוצרים
או ע”פ הרשום בתקנון המבצע באתר.
ניתן להחזיר כל מוצר ובלבד שלא נעשה בו שימוש, המוצר לא נפגם כתוצאה משימוש, לא נעשה בו כל תיקון והמוצר מוחזר באריזתו המקורית עם כל התוויות.

כדי להחליף פריט צרי קשר עם שירות הלקוחות שלנו ואנו נתאם עבורך שליח
עד הבית בעלות של 30 ש”ח או שתוכלי להביא את הפריט אל הסטודיו שלנו.
לא תתאפשר החזרת פריט עם דואר ישראל.

* החלפה ראשונה ללא עלות.
* החלפה נוספת (ועד 30 ימים מיום הרכישה) בעלות של 30 ש”ח.
* כרטיסי מתנה (גיפט קארד) אינם ניתנים להחלפה.
* באיסוף עצמי החזרה וזיכוי כספי עד 48 שעות מאיסוף ההזמנה, החלפה עד 30 ימים מיום הרכישה.

הזמנות חו”ל

במשלוח חו”ל מתאפשרת רק החזרת מוצר, ההחזרה תתאפשר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצרים, עבור מוצרים שנקנו בהנחה\מבצע או ממחלקת האאוטלט החלפה או החזרה עד 7 ימים מיום קבלת המוצרים או ע”פ הרשום בתקנון המבצע באתר.
פריטים שיחזרו יתקבלו רק באריזתם המקורית, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש ובצירוף קבלה או הוכחת רכישה.
במידה ורוצים להחליף מוצר יש להחזיר ובמקביל להזמין את המוצר החלופי. כשהפריט יגיע אלינו יתבצע הזיכוי.
כדי להחזיר פריט צרי קשר עם שירות הלקוחות שלנו ואנו נתאם עבורך שליח עד הבית בעלות משלוח רגיל מחו”ל.

החזרות (מישראל בלבד):
*ישנם 3 אפשרויות החזרה:

1- ללא עלות, החזרה וקבלת קוד קופון לרכישה באתר ללא הגבלת זמן.
2- ללא עלות, החלפה לפריט אחר מהאתר (ההחלפה ראשונה בחינם, עלינו 🙂 
3- זיכוי לאשראי בעלות 5% דמי ביטול עסקת אשראי ( אין דמי ביטול בעסקת paypal)

* כשהחבילה תתקבל במחסן שלנו ניצור איתך קשר כדי לבצע זיכוי כספי או קוד קופון לרכישה באתר.

שירות הלקוחות שלנו זמין בטלפון ובוואטסאפ : 0548928002
כתובתנו: טוטון בע”מ, אבולעפיה 5, תל אביב, מיקוד 6607005